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  • Dago

Site institucional sem visitas? O que fazer? Como proceder?

Atualizado: 29 de jun. de 2021

Antes de tudo precisamos compreender como podemos melhorar um site.

Para isso criei uma imagem para trabalhar e mostrando o que podemos fazer para melhorar o seu atendimento!


Hoje no mercado existem várias formas de divulgação e aqui vou mostrar como fazemos para que o seu site tenha bons retornos, mesmo você sendo um inexperiente.


 

Precisamos compreender como uma empresa trabalha sem um site. Que é a representação do "?"



Mas com quem essas ferramentas trabalham?

Para onde estão levando as minhas informações?


  • Youtube: uma plataforma de vídeo que só estou divulgando os vídeos;

  • Instagram: faço postagens de imagens e vídeos;

  • Google maps: informações de endereço, horário de atendimento, comentários da empresa, qualidade de atendimento;

  • Facebook: faço postagens de imagens e vídeos;

  • Whatsapp Business: faço atendimento aos meus clientes, deixo todas informações básicas lá;

  • Whatsapp Business com cartão digital: ao fazer o primeiro contato envio o cartão digital, com as minhas Redes Sociais;

  • Cartão pessoal, impresso: com os dados básicos da minha empresa;

  • SAC: um telefone de atendimento onde você precisa informar para o seu cliente;

  • Google Ads: não tem para onde enviar por falta de um site ou blog. Essa ferramenta ela necessita de uma referência, um site ou um blog, o cliente não tendo essas não é possível fazer as divulgações (palavras chaves) nos site de pesquisa, Google e outros;

  • E-mail: não é um e-mail profissional, de uma conta de um servidor que não é seu, exemplo, gmail, hotmail e outros.


Perceba que você pode sim, trabalhar dessa maneira sem um site, sendo que cada ferramenta será independente elas não comunicam e às vezes fica complicado achar sua empresa em uma ou outra Rede Social.


Sempre que o seu cliente quiser buscar a sua empresa ela precisa usar uma dessas redes e fazer a pesquisa, se sua empresa tiver um nome comum isso vai ser mais complicado ainda.


 

Agora aqui a conversa é outra.



Para que um site tenha ótimos resultados ele precisa gerar conteúdo, e quem vai gerar conteúdo são as plataformas, no desenho acima isso é representado pelas gotas, com elas o site fica mais completo.



Trabalhar com um atendimento mais enxuto e personalizado para cliente é sempre uma boa escolha, assim poupamos o tempo do cliente em achar os principais conteúdos dentro no nosso site. Além de fazer parte do Google pesquisas, facilitando.

Sendo assim, essa página pode ser a mais visualizada de todas do seu site, pelo fato de que ela sempre é a mais enviada pelos vendedores.

Conclusão: se todas essas plataformas trabalharem em junção onde todas direciona para um só local e que o site direcione para todas elas a comunicação fica mais clara.

Exemplo: um cliente gostaria de saber se empresa x tem um canal do youtube, digita no Google e cai no site da empresa e dentro do site ele é direcionado para o youtube, de forma direta e clara!

Agora outro exemplo: Um cliente veio do facebook e quer conhecer melhor a empresa, encontrou o site da empresa e analisou.


Então tudo que o cliente quiser encontrar está dentro do site.

Agora como isso é feito ferramenta por ferramenta.

  • Youtube: utilizar os vídeos e postar no site, na descrição de cada vídeo informar que temos um site para o cliente encontrar mais informações.


  • Instagram;

  • Google maps;

  • Facebook;

  • Whatsapp Business;

  • Whatsapp Business com cartão digital;

  • Cartão pessoal, impresso.

Informar nessas 6 plataformas o site onde o cliente possa encontrar mais informações


  • SAC: um telefone de atendimento, informar que o SAC está no site;

  • Good Ads: informar palavras chaves para ser direcionado ao site;

  • E-mail: informar nos e-mails o site, links direto ao site e um e-mail profissional.


Veja que a ligação é sempre com o site, tudo está ligado ao site, e que tudo será ligado do site as redes.